職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位描述: 1.通過電話在線為汽車用戶提供快速的、準確的產(chǎn)品咨詢等相關服務; 2.在線處理客戶投訴,了解客戶需求,做好記錄,協(xié)助解決相關問題; 3.嚴格執(zhí)行公司制定的業(yè)務流程,提升客戶的滿意度 任職要求: 1.大專及以上學歷,普通話標準,口齒清晰,無口音; 2.熟練運用各類辦公軟件(Excel,Word); 3.打字速度不低于50字/分鐘; 4.至少有過半年售后客服經(jīng)驗。 5.能夠接受在職場禁用手機 工作時間:8小時輪班制,周休2天 晉升機制 客服專員-客服組長-客服主管-客服經(jīng)理 客服專員-緊急坐席/二線坐席-質(zhì)檢 上班地點:北京市石景山區(qū)魯谷74號院瑞達大廈B區(qū)5層
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點
地址:北京北京


職位發(fā)布者
楊先生/..HR
上海維音信息技術股份有限公司北京分公司

-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
-
1000人以上
-
股份制企業(yè)
-
魯谷路74號瑞達大廈B區(qū)5層