職位描述
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職位描述 1. 推進玩家各類日常問題解決,調動客服及運營資源,迭代各類運營工具,高效解決各類用戶問題 2. 針對游戲緊急與情或異常問題,推進多部門協作,快速制定解決方案,協助數據復盤及補償修復 3. 針對游戲版本及運營項目提供數據分析支持,獨立完成數據處理,輸出報告及解決方案 4. 結合游戲設計文檔或運營需求,獨立完成游戲日志及指令設計,與產品協作完成相關功能上線落地 5. 配合支持各協作團隊郵件等日常需求,獨立完成相關的數據處理及指令執行工作 6. 結合日常業務及玩家生態,協助各類用戶運營策略輸出及落地 任職資格 1. 具有高度的保密意識和責任心,有較強的執行力,接受周末輪班,針對突發情況有一定的抗壓能力 2. 有一定的MMORPG類游戲經歷,精通天下3,劍三等優先; 3. 有數據處理能力,能熟練使用excel/word/PPT等辦公軟件,若可使用SQL/HIVE/python等工具加分 4.有游戲行業經歷,或有客訴處理經驗者優先 5. 具有較強的風控意識及游戲生態敏感度,審核把控各環節流程風險 6. 積極主動,溝通能力優秀,善于推動跨部門項目協作順利完成
工作地點
地址:廣州廣州


職位發布者
HR
廣州賽澤科技有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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200-499人
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私營·民營企業
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廣州大道中307號C棟1104房