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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)制定并不斷完善人力資源制度體系，包括并不限于公司內(nèi)部各條線各區(qū)域員工關(guān)系流程建設(shè)與管理，勞動(dòng)合同管理以及勞資糾紛的處理和預(yù)防等工作； 2、根據(jù)不同區(qū)域的業(yè)務(wù)與用工市場(chǎng)特征，持續(xù)完善SSC服務(wù)政策、工作辦法和相關(guān)制度體系； 3、定期調(diào)研區(qū)域業(yè)務(wù)落地情況，評(píng)估流程落地效果與效率，定期優(yōu)化各業(yè)務(wù)區(qū)域SSC核心業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范； 4、負(fù)責(zé)持續(xù)挖掘各區(qū)域人力資源業(yè)務(wù)端需求，持續(xù)完善e-HR平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品； 5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各區(qū)域SSC運(yùn)營管理（薪酬績效、員工關(guān)系、EHR），持續(xù)優(yōu)化SSC風(fēng)險(xiǎn)管理體系，制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理辦法和措施，降低不同業(yè)務(wù)區(qū)域的用工風(fēng)險(xiǎn)； 6、持續(xù)提升共享中心運(yùn)營效率，保障SSC對(duì)不同區(qū)域用戶服務(wù)的專業(yè)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性，提高員工體驗(yàn)和滿意度； 7、持續(xù)優(yōu)化公司供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)級(jí)，優(yōu)化內(nèi)外部對(duì)接流程與監(jiān)督反饋流程機(jī)制； 8、基于e-HR產(chǎn)生的業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)挖掘、分析、應(yīng)用和信息維護(hù)等工作，制定數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系，為整體人力資源規(guī)劃、COE版塊工作規(guī)劃、業(yè)務(wù)策略的制定提供數(shù)據(jù)支持，并提供分析、見解與建議，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)前置管理； 9、培養(yǎng)專業(yè)的、高效的、具備良好服務(wù)意識(shí)的SSC團(tuán)隊(duì)，持續(xù)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，通過引進(jìn)及內(nèi)部培養(yǎng)，提升整體團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力與專業(yè)度。 【任職資格】 1、大學(xué)本科及以上，專業(yè)不限，具有人力資源相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先； 2、擁有5年以上大型企業(yè)人力資源管理崗位的經(jīng)驗(yàn)，具備SSC運(yùn)營管理、e-HR平臺(tái)運(yùn)營、人力資源數(shù)據(jù)化管理經(jīng)驗(yàn)； 3、精通人力資源管理六大模塊專業(yè)知識(shí)； 4、精通人力資源及共享服務(wù)相關(guān)政策、制度和流程，熟悉全國各區(qū)域勞動(dòng)法律法規(guī)； 5、精通SSC流程管理、績效管理、質(zhì)量管理、人力資源數(shù)據(jù)化管理，具備出色的數(shù)據(jù)分析能力； 6、熟練使用公司e-HR平臺(tái)系統(tǒng)和辦公類操作軟件（Word,PowerPoint,Excel）； 8、具有高度責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 能熟練使用今日招聘網(wǎng)，招聘號(hào)的維護(hù)