職位描述
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【崗位職責】:
1.電話外呼客服(非銷售類),通過電話聯系用戶;
2.電話接通后按標準服務話術與用戶溝通;電話未接通按培訓要求在電腦中記錄電話聯絡結果;
3.如遇到特殊問題,轉接電話或直接通知現場負責人。
【任職要求】:
1.中專及以上學歷,普通話標準,口齒清晰,無口音;
2.熟練運用各類辦公軟件(Excel,Word);
3.打字速度不低于50字/分鐘;
1.電話外呼客服(非銷售類),通過電話聯系用戶;
2.電話接通后按標準服務話術與用戶溝通;電話未接通按培訓要求在電腦中記錄電話聯絡結果;
3.如遇到特殊問題,轉接電話或直接通知現場負責人。
【任職要求】:
1.中專及以上學歷,普通話標準,口齒清晰,無口音;
2.熟練運用各類辦公軟件(Excel,Word);
3.打字速度不低于50字/分鐘;
工作地點
地址:北京石景山區瑞達大廈B區5層


職位發布者
HR
上海維音信息技術股份有限公司北京分公司

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互聯網·電子商務
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1000人以上
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股份制企業
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魯谷路74號瑞達大廈B區5層