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崗位職責(zé)：

1、識別客戶端反饋的問題，與業(yè)務(wù)和相關(guān)職責(zé)部門，制定臨時方案和圍堵措施，防止失效損失擴(kuò)大；

2、運(yùn)用質(zhì)量管理工具(QC手法、FMEA等)對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計分析處理，整理輸出各類故障率、缺陷率和其他產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)等數(shù)據(jù)矩陣；

3、對采取的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行跟催確認(rèn)其有效性，并生成8D報告，及時回復(fù)客戶；

4、分級管理客戶端重大質(zhì)量問題，分配并投入相應(yīng)資源；

5、協(xié)同組織組內(nèi)及工廠各部門，進(jìn)行原因調(diào)查和糾正預(yù)防措施的制定和落實到相應(yīng)的品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)與流程；

6、運(yùn)用質(zhì)量管理工具(QC手法、FMEA等)對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計分析處理，建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案與失效案例庫；

7、定期復(fù)盤，建立典型案例知識圖譜。

任職資格：

1、電力電子、電氣工程等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

2、有1年以上客戶質(zhì)量、研發(fā)、工藝等相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟練使用QC七大手法、五大工具、8D、6西格瑪?shù)荣|(zhì)量工具；

4、良好的組織和溝通協(xié)調(diào)能力，英語可作為工作語言。