應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-04-27 06:08:17
587人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位：質(zhì)檢專員
薪資：4K—7K
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)對客服工作進行日常監(jiān)控、巡查；
2、按質(zhì)檢標準進行審核工作的質(zhì)量監(jiān)督，并對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時跟進；秉持“公平、公正、公平”原則并給予對應(yīng)的質(zhì)量評分，及時進行反饋并提出改善措施；
3、協(xié)助解決投訴客戶，對投訴問題進行跟蹤復(fù)查，按月進行投訴分析，提出相應(yīng)的改進意見；
4、根據(jù)評估標準抽聽客服人員的通話錄音，保質(zhì)保量完成額定的抽聽量；
5、按要求完成上級交付的日常工作任務(wù)；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有質(zhì)檢管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、曾經(jīng)負責(zé)過客服服務(wù)質(zhì)量抽樣、監(jiān)聽或評分工作；
3、了解基本質(zhì)檢規(guī)則，并具有一定數(shù)據(jù)分析；
4、性格外向、熱情樂觀、積極耐心、有親和力；
5、有學(xué)習(xí)力，有較強思維邏輯，具異常數(shù)據(jù)分析能力，語言表達清晰流利
薪資：4K—7K
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)對客服工作進行日常監(jiān)控、巡查；
2、按質(zhì)檢標準進行審核工作的質(zhì)量監(jiān)督，并對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時跟進；秉持“公平、公正、公平”原則并給予對應(yīng)的質(zhì)量評分，及時進行反饋并提出改善措施；
3、協(xié)助解決投訴客戶，對投訴問題進行跟蹤復(fù)查，按月進行投訴分析，提出相應(yīng)的改進意見；
4、根據(jù)評估標準抽聽客服人員的通話錄音，保質(zhì)保量完成額定的抽聽量；
5、按要求完成上級交付的日常工作任務(wù)；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有質(zhì)檢管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、曾經(jīng)負責(zé)過客服服務(wù)質(zhì)量抽樣、監(jiān)聽或評分工作；
3、了解基本質(zhì)檢規(guī)則，并具有一定數(shù)據(jù)分析；
4、性格外向、熱情樂觀、積極耐心、有親和力；
5、有學(xué)習(xí)力，有較強思維邏輯，具異常數(shù)據(jù)分析能力，語言表達清晰流利
注：聯(lián)系我時，請說是在濱海人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：武漢洪山區(qū)北辰光谷里5B棟20層
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
湖北恒創(chuàng)無限資產(chǎn)管理有限公司
-
金融/銀行
-
500-999人
-
私營·民營企業(yè)
-
北辰光谷里5B棟2003
相似職位
-
運行副值 面議濱海縣 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京博奇電力科技有限公司
-
綜合金融崗（廣發(fā) 國壽） 10000-15000元濱海縣 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險股份有限公司杭州市分公司
-
工程建筑預(yù)算員 面議濱海縣 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國能源建設(shè)集團江蘇省電力建設(shè)第三工程有限公司
-
審核標注文員/不要求經(jīng)驗/月休8天五險一金 面議濱海縣 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限重慶易博互通科技有限公司
-
物業(yè)/工程維保 面議濱海縣 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司
-
物料員（珠海加藥員） 5000元以下濱海縣 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限康美藥業(yè)股份有限公司
