職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責接聽移動用戶來電話咨詢,查詢辦理移動業務、受理客服投訴問題
2、熟悉掌握移動業務知識
3、快速掌握公司的新政策、新業務電話服務過程中,積極主動推介公司新業務促使客戶達成意愿
4、受理客戶申請的業務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容及其他崗位協助的業務及時處理;
大唐信服科技有限公司
5、協助收集客戶需求信息,解答客戶疑難問題,對服務工作提出改進;
任職資格:
1、16--35 周歲、男女不限;
2、中專以上學歷,經驗不限;
3、會普通話、會簡單電腦操作
繳納五險、帶薪假,法節定假日享三倍薪資.
工作地點
地址:洛陽洛龍區洛龍區
