應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-29 23:53:46
1746人關(guān)注1.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商普通類問詢的回答和處理；
2.負(fù)責(zé)持續(xù)改善問詢分類，話術(shù)應(yīng)答，流程梳理；
3.負(fù)責(zé)客服相關(guān)的數(shù)據(jù)整理；
4.負(fù)責(zé)按客戶要求擬定相關(guān)公告；
5.負(fù)責(zé)按流程處理新經(jīng)銷商賬戶創(chuàng)建、初始庫存訂購、經(jīng)銷商信息變更以及退網(wǎng)流程。
6. 能獨(dú)立處理缺貨訂單追蹤及相關(guān)報(bào)表
7. 協(xié)助上級(jí)主管完成數(shù)據(jù)分析或報(bào)告的制作
8、上五休二，9：00~18：00，中午吃飯休息1小時(shí)
Principle Accountabilities主要任務(wù)：
1.按流程要求進(jìn)行經(jīng)銷商電話和郵件問詢工單跟進(jìn)與處理，經(jīng)銷商訂單相關(guān)問題處理，確保經(jīng)銷商滿意度；
2.通過日常工單數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化話術(shù)與流程，提升工單處理效率與準(zhǔn)確率；
3.根據(jù)上級(jí)主管以及客戶要求整理輸出分析數(shù)據(jù)與報(bào)告；
4.通過與客戶的溝通，按要求擬定相關(guān)公告并按流程完成公告發(fā)布；
5.按客戶要求創(chuàng)建新經(jīng)銷商訂貨賬戶、指導(dǎo)新經(jīng)銷商訂購初始庫存；按流程處理經(jīng)銷商信息變更，跟蹤經(jīng)銷商退網(wǎng)流程及賬戶注銷。
6. 能獨(dú)立處理缺貨訂單追蹤及相關(guān)報(bào)表
7. 協(xié)助上級(jí)主管完成數(shù)據(jù)分析或報(bào)告的制作
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在濱海人才網(wǎng)上看到的。
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
-
中介服務(wù)
-
51-99人
-
私營·民營企業(yè)
-
營輝路
-
幸福廣場(chǎng) 朝九晚六客服 4000-6000元濱海縣 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣州嘉音訊通訊有限公司
-
無經(jīng)驗(yàn)逾期提醒客服1W 8000-12000元濱海縣 應(yīng)屆畢業(yè)生 高中湖北恒創(chuàng)無限資產(chǎn)管理有限公司
-
售后客服_半天班 面議濱海縣 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京市中關(guān)村大街支公司
-
無經(jīng)驗(yàn)客服專員(社保 底薪4500） 8000-10000元濱海縣 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專湖北恒創(chuàng)無限資產(chǎn)管理有限公司
-
無經(jīng)驗(yàn)客服專員(社保 底薪4500） 8000-10000元濱海縣 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專湖北恒創(chuàng)無限資產(chǎn)管理有限公司
-
幸福廣場(chǎng)/朝九晚六/辦公室客服 4000-7000元濱海縣 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣州嘉音訊通訊有限公司
