一、職位職責(zé)
1、廣東聯(lián)通工單投訴處理員及時有效地處理用戶投訴,保證投訴處理的及時率和質(zhì)量。處理后臺的一些解決不了的問題,解決問題回訪回客戶,登記處理。
二、職位要求
1、大專以上學(xué)歷;20-35歲。
2、較強的溝通與協(xié)調(diào)能力,有耐心,有責(zé)任心,可情緒控制,品行端正。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),親切有禮,沉穩(wěn)耐心。
4、有通信行業(yè)服務(wù)熱線、投訴處理者優(yōu)先考慮。
三、福利待遇
1、工資組成:底薪 提成 其它福利。
試用期底薪2800元;轉(zhuǎn)正底薪3000-3200元;
試用期可達5500-6500元,轉(zhuǎn)正高達7500元以上不封頂);實施多勞多得原則,優(yōu)秀者可獲更高工資。
2、可享受五險一金、意外險、全勤獎、餐費補貼、話費補貼、在職獎勵、工齡獎勵等及各種團隊活動及旅游。
3、提供上下班車接送。
四、工作時間
1、月休六天,8:30-18:00、13:00-21:30分,早晚兩班制。
職位福利:績效獎金、全勤獎、員工旅游、帶薪年假、節(jié)日福利、月休6天、五險一金、餐補



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其他類型
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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