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在線客服組長
面議 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
廣州賽澤科技有限公司 最近更新 484人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【職位描述】

1、有效傳達(dá)團(tuán)隊目標(biāo)和重要信息,保證呼叫業(yè)務(wù)各項工作安排可及時執(zhí)行;

2、根據(jù)績效目標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊提升業(yè)績,保證呼叫團(tuán)隊高效運轉(zhuǎn);

3、關(guān)注呼叫員工業(yè)績和狀態(tài),給予呼叫員工業(yè)務(wù)指導(dǎo)和資源支持,保證團(tuán)隊氛圍積極向上,保持團(tuán)隊穩(wěn)定;

4、持續(xù)關(guān)注工作中存在的問題,并通過反饋、完善、執(zhí)行等行動促進(jìn)團(tuán)隊改善

【任職資格】

1、本科以上學(xué)歷,精通呼叫業(yè)務(wù),具備話務(wù)/客訴一線管理工作經(jīng)驗,熟悉團(tuán)隊各類業(yè)務(wù)流程;

2、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠從數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊問題和員工問題并促使有效改進(jìn);

3、具有高度的保密意識和責(zé)任心,能承受高強(qiáng)度的工作壓力;

4、積極主動,敢于接受挑戰(zhàn),性格開朗,有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神,樂于分享,善于人際溝通;

5、熱愛魔獸世界,魔獸世界精通,對游戲客服業(yè)務(wù)具有一定敏感性。

【薪資福利】

底薪6500-8500,績效1500以內(nèi)(試用期三個月內(nèi)無績效),餐補(bǔ)300 車補(bǔ)200隨工資一起發(fā)放

【工作時間】

班次覆蓋8:00-24:00(取八),做五休二,輪休制

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在濱海人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:成都武侯區(qū)西部智谷C區(qū)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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