網(wǎng)易游戲電話(huà)客服
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-05-04 12:03:24
585人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述
1.受理客服熱線(xiàn)咨詢(xún)與投訴，解答和處理用戶(hù)遇到的各類(lèi)問(wèn)題 ；
2.及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與用戶(hù)做好溝通 ；
3.對(duì)工作流程及產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行分析、總結(jié)，并提出改善建議 ；
4.挖掘用戶(hù)潛在需求，為每一位用戶(hù)提供周到的服務(wù)；
任職資格
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限 ，熟練使用office相關(guān)軟件；有1年以上電話(huà)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，具備良好的服務(wù)意識(shí)，具有親和力，有大型企業(yè)呼叫類(lèi)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3.有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題分析能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通表達(dá)；
4.抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)三班倒及輪休工作時(shí)間；
5.熱愛(ài)游戲，玩過(guò)兩款以上的大中型網(wǎng)游；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在濱海人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都武侯區(qū)西部智谷C區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
仲維雪/..HR
廣州賽澤科技有限公司
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網(wǎng)絡(luò)游戲
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200-499人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號(hào)C棟1104房
