應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-04-22 15:07:51
463人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責
1、負責用戶進線接待，幫助用戶查詢物流狀態(tài)、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記
2、對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通
3、提升專業(yè)技能，提高服務(wù)水平，確保客戶咨詢滿意度
4、通過客戶進線反饋相關(guān)的意見或者建議，如實記錄反饋，協(xié)助提升品牌滿意度
5、保證服務(wù)質(zhì)量，滿足指標考核要求，在線處理客戶咨詢、投訴
6、參加項目班會和各項專題培訓(xùn)會等
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、普通話標準，口齒清晰，溝通能力強
3、熟練使用Office軟件，打字速度60字/分鐘以上;
1、負責用戶進線接待，幫助用戶查詢物流狀態(tài)、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記
2、對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通
3、提升專業(yè)技能，提高服務(wù)水平，確保客戶咨詢滿意度
4、通過客戶進線反饋相關(guān)的意見或者建議，如實記錄反饋，協(xié)助提升品牌滿意度
5、保證服務(wù)質(zhì)量，滿足指標考核要求，在線處理客戶咨詢、投訴
6、參加項目班會和各項專題培訓(xùn)會等
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、普通話標準，口齒清晰，溝通能力強
3、熟練使用Office軟件，打字速度60字/分鐘以上;
注：聯(lián)系我時，請說是在濱海人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區(qū)北京電子城科技研發(fā)中心1
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王璐HR
保定瑞圣人力資源有限公司
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