


- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
綜合月薪:稅前綜合月薪6000-6500(固定 績(jī)效,占比6:4,具體面試詳談)
工作時(shí)間:9:00-18:00,中午休息1小時(shí),輪休,月休8天,法定輪值
業(yè)務(wù)類型:金融信貸相關(guān)業(yè)務(wù),接聽貸后咨詢處理事宜
公司福利:
1、入職即購(gòu)買六險(xiǎn)一金,全員一檔社保
2、公積金全額工資個(gè)人和公司各繳交10%,合計(jì)20%試用期六個(gè)月,試用期工資不打折,提前享受轉(zhuǎn)正薪資
4、入職即享受帶薪年休假、帶薪病假
5、節(jié)日福利、生日福利、下午茶等
每天通量100-120個(gè),通時(shí)5-6小時(shí),無任何銷售性質(zhì)~~~
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電話接聽咨詢,幫助客戶解決問題且及時(shí)提報(bào)問題
2、對(duì)于電話服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)或異常情況進(jìn)行記錄合理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判并及時(shí)提報(bào)
3、妥當(dāng)處理投訴,分析客戶投訴原因,及時(shí)提供有效的處理方案;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,條件優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)放寬;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),細(xì)致耐心,思路靈活,溝通能力強(qiáng)有一定客訴處理能力;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有責(zé)任心,具備情緒管理能力和抗壓能力;
4、有服務(wù)用戶和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有類似或同行業(yè)熱線客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班地址:深圳福田區(qū)新洲同創(chuàng)匯c座3樓綠信集團(tuán)



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中介服務(wù)
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200-499人
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股份制企業(yè)
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