職位描述
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職位描述
主要工作內(nèi)容:1.維護客戶關(guān)系,及時解決匯總客訴問題。
2.及時跟進客戶訂單完成進度,跟生產(chǎn)部門緊密配合保證交貨時間和交貨質(zhì)量。
3.根據(jù)訂單合理安排物流和發(fā)貨方式,負責同城客戶配送,使運輸成本合理化,保證貨物到達準時準點。
4.接到客戶投訴后積極溝通解決問題,提高客戶滿意度,并協(xié)調(diào)各部門做好問題分析,避免同類問題再次出現(xiàn)。
5.協(xié)助總經(jīng)理做好開發(fā)新客戶并做好客戶來訪接待,維護企業(yè)形象,及時解決客戶提出的問題,促進新客戶簽署。保持積極工作態(tài)度順利推進工作。
崗位要求:
1.中專以上學歷,有生產(chǎn)業(yè)務相關(guān)經(jīng)驗者或者了解印刷行業(yè)業(yè)務優(yōu)先。
2.性格穩(wěn)重,善于觀察溝通,細心勤快。
3.執(zhí)行力強,服從安排,學習能力強。
4.能接受短期出差,會開車。
主要工作內(nèi)容:1.維護客戶關(guān)系,及時解決匯總客訴問題。
2.及時跟進客戶訂單完成進度,跟生產(chǎn)部門緊密配合保證交貨時間和交貨質(zhì)量。
3.根據(jù)訂單合理安排物流和發(fā)貨方式,負責同城客戶配送,使運輸成本合理化,保證貨物到達準時準點。
4.接到客戶投訴后積極溝通解決問題,提高客戶滿意度,并協(xié)調(diào)各部門做好問題分析,避免同類問題再次出現(xiàn)。
5.協(xié)助總經(jīng)理做好開發(fā)新客戶并做好客戶來訪接待,維護企業(yè)形象,及時解決客戶提出的問題,促進新客戶簽署。保持積極工作態(tài)度順利推進工作。
崗位要求:
1.中專以上學歷,有生產(chǎn)業(yè)務相關(guān)經(jīng)驗者或者了解印刷行業(yè)業(yè)務優(yōu)先。
2.性格穩(wěn)重,善于觀察溝通,細心勤快。
3.執(zhí)行力強,服從安排,學習能力強。
4.能接受短期出差,會開車。
工作地點
地址:青島黃島區(qū)青島市-黃島區(qū)-水城路1388號


職位發(fā)布者
王經(jīng)理HR
青島長隆電子科技有限公司

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印刷·包裝·造紙
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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水城路1388號
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