職位描述
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崗位職責:
1、負責前臺接待,電話接聽;
2、負責物業費收費、收入系統登記;
3、負責報修登記及出入證辦理等;
4、物業服務費收繳:轄區內物業服務費及其他費用的催繳,派發發票和各類繳費通知單。
5、業戶關系維護:定期拜訪業戶,與業戶保持有效溝通,及時提供貼心服務;處理業戶訴求并做好跟蹤、回訪,提出優化方案;負責對業戶的相關物業服務問題的解答,并提供專業的咨詢服務。
6、轄區巡查:巡查轄區內清潔、綠化情況,做好空置房管理。
7、文化活動組織:協調組織社區文化活動。
1、負責前臺接待,電話接聽;
2、負責物業費收費、收入系統登記;
3、負責報修登記及出入證辦理等;
4、物業服務費收繳:轄區內物業服務費及其他費用的催繳,派發發票和各類繳費通知單。
5、業戶關系維護:定期拜訪業戶,與業戶保持有效溝通,及時提供貼心服務;處理業戶訴求并做好跟蹤、回訪,提出優化方案;負責對業戶的相關物業服務問題的解答,并提供專業的咨詢服務。
6、轄區巡查:巡查轄區內清潔、綠化情況,做好空置房管理。
7、文化活動組織:協調組織社區文化活動。
工作地點
地址:滄州鹽山縣盛世郡府
