應屆畢業生
學歷不限
2025-04-21 23:09:41
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1、分流投訴：對接收的投訴按內容和性質進行篩選分類。
2、不受理回訪：針對不符合受理條件的投訴，按照條款回訪告知。
3、回訪調解：對已處理的投訴進行回訪，告知結果。對于未達成和解的投訴，開展調解溝通，協調雙方盡量達成和解。
4、錄入投訴。
任職資格:
1.具備良好的溝通能力，能夠有效地與投訴人進行溝通交流。
2.熟練掌握辦公軟件，能夠準確錄入和整理各類數據信息。
3.具備較強的應變能力和問題解決能力，能夠靈活應對，妥善化解矛盾。
4.有責任心，工作認真細致，能夠保證投訴處理工作的準確性和完整性。
5.具有良好的團隊協作精神，能與團隊緊密配合。
6.具有一年以上投訴處理工作經驗優先。
1、分流投訴：對接收的投訴按內容和性質進行篩選分類。
2、不受理回訪：針對不符合受理條件的投訴，按照條款回訪告知。
3、回訪調解：對已處理的投訴進行回訪，告知結果。對于未達成和解的投訴，開展調解溝通，協調雙方盡量達成和解。
4、錄入投訴。
任職資格:
1.具備良好的溝通能力，能夠有效地與投訴人進行溝通交流。
2.熟練掌握辦公軟件，能夠準確錄入和整理各類數據信息。
3.具備較強的應變能力和問題解決能力，能夠靈活應對，妥善化解矛盾。
4.有責任心，工作認真細致，能夠保證投訴處理工作的準確性和完整性。
5.具有良好的團隊協作精神，能與團隊緊密配合。
6.具有一年以上投訴處理工作經驗優先。
注：聯系我時，請說是在濱海人才網上看到的。
工作地點
地址：重慶渝北區兩江新區互聯網產業園二期-8棟11樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
陳女士HR
重慶啄木鳥網絡科技有限公司
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其他類型
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1000人以上
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大竹林
